Home / FAQ
Questions
Pertanyaan

Frequently asked questions.

Pertanyaan yang sering diajukan.

The things founders and leadership teams most often ask before working with us. If your question is not here, the Executive Growth Review is the place to ask it.

Hal-hal yang paling sering ditanyakan founder dan tim leadership sebelum bekerja dengan kami. Jika pertanyaan Anda tak ada di sini, Executive Growth Review adalah tempat untuk menanyakannya.

About Scale9X
Tentang Scale9X

The firm

Firma

What exactly does Scale9X do?Apa sebenarnya yang dilakukan Scale9X?
We are a growth leadership company. We find the priorities that will actually move your growth, on evidence rather than opinion, and then, when you want it, we lead the work to deliver them. Two software platforms create the intelligence; two services execute it.
Kami adalah perusahaan growth leadership. Kami menemukan prioritas yang benar-benar akan menggerakkan growth Anda, berdasarkan bukti alih-alih opini, lalu, saat Anda menginginkannya, kami memimpin pengerjaannya. Dua platform perangkat lunak menciptakan intelijennya; dua layanan mengeksekusinya.
Are you a consultancy, an agency, or software?Apakah Anda konsultan, agency, atau perangkat lunak?
A bit of a new category. The Diagnostic and Intelligence platforms are software that thinks like a senior strategist. Growth Leadership and Execution Support are senior operators who lead the work. You can use the platforms alone, or have us lead delivery too.
Kategori yang agak baru. Platform Diagnostic dan Intelligence adalah perangkat lunak yang berpikir seperti ahli strategi senior. Growth Leadership dan Execution Support adalah operator senior yang memimpin pengerjaan. Anda bisa memakai platform saja, atau meminta kami memimpin pengerjaannya juga.
Where are you based, and who do you work with?Di mana Anda berbasis, dan dengan siapa Anda bekerja?
Headquartered in Dubai, working with founders and leadership teams worldwide. The methodology is language and market independent, and the platforms are available in English and Bahasa Indonesia.
Berkantor pusat di Dubai, bekerja dengan founder dan tim leadership di seluruh dunia. Metodologinya independen terhadap bahasa dan pasar, dan platformnya tersedia dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
The 9X Model
9X Model

The methodology

Metodologinya

What is the 9X Growth Model?Apa itu 9X Growth Model?
It is our framework for reading growth as a system of nine levers, in three pillars: Foundation, Demand and Compounding. We score each lever on evidence to produce a single 9X Score and a ranked set of Growth Priorities. Your growth moves at the speed of your weakest lever, so we find that lever first.
Ini kerangka kami untuk membaca growth sebagai sistem sembilan lever, dalam tiga pilar: Foundation, Demand, dan Compounding. Kami menilai tiap lever berdasarkan bukti untuk menghasilkan satu 9X Score dan Growth Priorities yang terurut. Growth Anda bergerak secepat lever terlemah Anda, jadi kami menemukan lever itu lebih dulu.
Is this just another framework?Apakah ini sekadar kerangka lain?
The difference is that we do not start with the framework, we start with your evidence. The nine levers are scored on what is actually happening in your business, not on a generic model applied from the outside. The output is specific to you.
Bedanya, kami tidak mulai dari kerangkanya, kami mulai dari bukti Anda. Kesembilan lever dinilai berdasarkan apa yang sebenarnya terjadi di bisnis Anda, bukan model generik yang diterapkan dari luar. Hasilnya spesifik untuk Anda.
Does it work for my industry?Apakah ini berlaku untuk industri saya?
Almost certainly. The nine levers exist in every business that grows by winning and keeping customers. What differs by industry is which lever is binding, which is exactly what the Diagnostic measures. See our Industries page.
Hampir pasti. Kesembilan lever ada di setiap bisnis yang tumbuh dengan memenangkan dan mempertahankan pelanggan. Yang berbeda per industri adalah lever mana yang menahan, dan itulah yang diukur Diagnostic. Lihat halaman Industries kami.
Platforms & services
Platform & layanan

How the work runs

Bagaimana pengerjaannya berjalan

What is the difference between the Diagnostic and the Intelligence platform?Apa beda platform Diagnostic dan Intelligence?
The Growth Diagnostic Platform answers "what is happening?" It measures your nine levers and names your Growth Priorities. The Growth Intelligence Platform answers "what should we do about it?" It turns those priorities into a complete Growth Blueprint. One establishes the facts, the other designs the strategy.
Growth Diagnostic Platform menjawab "apa yang sedang terjadi?" Ia mengukur kesembilan lever Anda dan menyebut Growth Priorities Anda. Growth Intelligence Platform menjawab "apa yang harus kita lakukan?" Ia mengubah prioritas itu menjadi Growth Blueprint yang lengkap. Yang satu memastikan fakta, yang lain merancang strategi.
Do I have to buy everything?Apakah saya harus membeli semuanya?
No. Most engagements begin with the Diagnostic and you decide what comes next. Many clients take the platforms and run the work themselves. Others want senior hands on delivery through Growth Leadership or Execution Support. You are never pushed to the next step before it is earned.
Tidak. Kebanyakan engagement dimulai dengan Diagnostic dan Anda memutuskan langkah berikutnya. Banyak klien mengambil platform dan menjalankan pengerjaannya sendiri. Sebagian lain ingin tangan senior dalam pengerjaan melalui Growth Leadership atau Execution Support. Anda tak pernah didorong ke langkah berikutnya sebelum layak.
How long does it take?Berapa lama waktunya?
The Growth Diagnostic is typically completed in about two to three weeks, and is light on your team's time. The Growth Blueprint usually follows within a further two to three weeks. Leadership and execution engagements are ongoing and scaled to your needs.
Growth Diagnostic biasanya selesai dalam sekitar dua hingga tiga minggu, dan ringan bagi waktu tim Anda. Growth Blueprint biasanya menyusul dalam dua hingga tiga minggu berikutnya. Engagement leadership dan eksekusi berjalan berkelanjutan dan disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Will an AI write our strategy?Apakah AI yang menulis strategi kami?
The platforms use technology to reason at scale, but the methodology, the judgement and the standards are ours, and a senior operator stands behind every deliverable. Nothing is invented. Every finding is tied to your own evidence, and where the data is thin, we say so.
Platform menggunakan teknologi untuk bernalar dalam skala besar, tetapi metodologi, judgement, dan standarnya milik kami, dan seorang operator senior berdiri di balik tiap deliverable. Tak ada yang dikarang. Setiap temuan terikat pada bukti Anda sendiri, dan di mana datanya tipis, kami mengatakannya.
Pricing & getting started
Harga & memulai

Engaging Scale9X

Bekerja dengan Scale9X

How much does it cost?Berapa biayanya?
Engagements are scoped to the business in front of us, so we quote after the Executive Growth Review rather than list prices that mean little out of context. You will always know the number, and what it buys, before anything begins.
Setiap engagement disesuaikan dengan bisnis yang ada di hadapan kami, sehingga kami memberi penawaran setelah Executive Growth Review, bukan mencantumkan harga yang tak banyak berarti di luar konteks. Anda akan selalu tahu angkanya, dan apa yang Anda dapat, sebelum apa pun dimulai.
What is the Executive Growth Review?Apa itu Executive Growth Review?
A complimentary, no pitch conversation about where your growth is stuck and the levers most likely to move it. If we believe we can help, we will outline the next steps. If we are not the right fit, we will tell you that too.
Percakapan gratis tanpa pitch tentang di mana growth Anda tersendat dan lever yang paling mungkin menggerakkannya. Jika kami yakin bisa membantu, kami akan menguraikan langkah berikutnya. Jika kami bukan yang tepat, kami akan mengatakannya juga.
Do you offer performance based or shared outcome pricing?Apakah Anda menawarkan harga berbasis kinerja atau berbagi hasil?
In the right circumstances, yes, through our Revenue Sharing model, where part of what we earn is tied to the growth we help create. It depends on a clear baseline and genuine attributable influence, so it usually follows an earlier engagement rather than starting on day one.
Dalam situasi yang tepat, ya, melalui model Revenue Sharing kami, di mana sebagian dari yang kami peroleh terikat pada pertumbuhan yang kami bantu ciptakan. Ini bergantung pada baseline yang jelas dan pengaruh yang benar-benar dapat diatribusikan, jadi biasanya menyusul engagement sebelumnya alih-alih dimulai di hari pertama.
How do we start?Bagaimana kami memulai?
Book an Executive Growth Review. It is the front door to everything else, and there is no cost and no obligation.
Jadwalkan Executive Growth Review. Itu adalah pintu depan menuju semua yang lain, tanpa biaya dan tanpa kewajiban.
Still have a question?
Masih ada pertanyaan?

Ask it directly.

Tanyakan langsung.

The Executive Growth Review is a real conversation about your business. Bring any question you have, and we'll give you a straight answer.

Executive Growth Review adalah percakapan nyata tentang bisnis Anda. Bawa pertanyaan apa pun, dan kami akan memberi jawaban yang lugas.